Políticas
Políticas de la tienda Amor Designz
- Tiempo de procesamiento del pedido
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, excepto fines de semana y feriados. Los artículos personalizados y pedidos por adelantado pueden demorar entre 2 y 3 semanas en enviarse, según la complejidad del diseño o la disponibilidad de materiales. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
- Envío
- Actualmente, solo ofrecemos envíos nacionales dentro de los Estados Unidos. Las tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra en función de su ubicación y el peso de los artículos de su pedido. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al momento de la compra, ya que no podemos cambiarla una vez que se procese el pedido.
- Paquetes perdidos, robados o dañados
- Amor Designz no se hace responsable de los paquetes perdidos, robados o dañados una vez enviados. Te recomendamos que hagas un seguimiento de tu pedido y te comuniques directamente con el transportista si hay algún problema con la entrega. Si crees que tu paquete se ha perdido o dañado durante el transporte, comunícate con el transportista para obtener ayuda.
- Pedidos personalizados
- Los productos personalizados se fabrican a pedido según sus solicitudes de diseño específicas. Verifique nuevamente los detalles de diseño y personalización antes de enviar su pedido. Una vez que se confirma el pedido, no podemos realizar cambios ni cancelaciones.
- Si desea agregar un forro personalizado a cualquier chaqueta o chaleco, debe seleccionar el producto "Forro personalizado" y agregarlo a su carrito al momento de realizar el pago.
- Devoluciones, cambios y artículos dañados
- Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos ni cambios. Si su artículo llega dañado, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido con fotografías claras del problema. El artículo dañado debe enviarse de regreso a nosotros antes de que podamos proporcionar un reemplazo. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
- Cancelaciones
- Las cancelaciones se aceptan dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de eso, es posible que ya hayamos comenzado a procesar sus artículos personalizados y no será posible realizar cancelaciones.
- Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses y pueden estar sujetos a cambios. Los pagos se procesan de forma segura a través de las principales tarjetas de crédito o PayPal al finalizar la compra. Se pueden aplicar impuestos sobre las ventas según tu ubicación.
- política de privacidad
- Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Solo utilizamos los datos que nos proporciona para procesar pedidos y comunicarnos con usted sobre su compra. Su información nunca será vendida a terceros.
- Contáctenos
- Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, nuestros productos o nuestras políticas, no dude en comunicarse con nosotros a través de amordesignz@yahoo.com o a través de nuestra página Contáctenos. ¡Estaremos encantados de ayudarlo!
¡Gracias por elegir Amor Designz! Esperamos crear algo especial para usted.